网购产品修改地址错误发货怎么办

平阳律师 2025-04-18
问题可解决,依据法律规定处理。依据《消费者权益保护法》,卖家未发货时消费者可要求退款,协商不成可投诉平台,平台通常会支持退款,否则可能造成消费者损失。
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可申请退款或投诉。未发货时,联系卖家修改地址,拒改则投诉平台;已发货则无法改地址,需申请退款,并重新下单购买,确保及时收到正确商品。
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常见处理方式为申请退款或平台投诉。若货物未出库,先联系客服修改地址,不同意则投诉;若已出库,则考虑退款并重新购买,选择最适合自己情况的方式。
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